Συχνές Ερωτήσεις
Ποιες τράπεζες υποστηρίζονται;
Υποστηρίζουμε τις τέσσερις μεγαλύτερες ελληνικές τράπεζες: Alpha Bank, Eurobank, Εθνική Τράπεζα (NBG) και Τράπεζα Πειραιώς.
Τι μορφή αρχείων μπορώ να ανεβάσω;
Δεχόμαστε μόνο ψηφιακά PDF αρχεία (έως 10MB). Τα αρχεία πρέπει να είναι κατεβασμένα απευθείας από το e-banking της τράπεζάς σας. Σκαναρισμένα PDF δεν υποστηρίζονται.
Γιατί δεν λειτουργεί το σκαναρισμένο PDF μου;
Τα σκαναρισμένα PDF είναι ουσιαστικά εικόνες και δεν περιέχουν κείμενο που μπορεί να εξαχθεί. Για να λειτουργήσει η μετατροπή, κατεβάστε το extrait απευθείας από το e-banking της τράπεζάς σας.
Σε ποιες μορφές μπορώ να εξάγω;
Μπορείτε να εξάγετε σε Excel (.xlsx) ή CSV. Το Excel περιλαμβάνει επιπλέον φύλλο με τα στοιχεία του λογαριασμού.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Ναι. Τα αρχεία PDF επεξεργάζονται αποκλειστικά στη μνήμη και διαγράφονται αμέσως μετά τη μετατροπή. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα οικονομικά σας δεδομένα, τις συναλλαγές σας ή τους αριθμούς λογαριασμών σας.
Πόσες δωρεάν μετατροπές έχω;
Χωρίς εγγραφή έχετε 3 δωρεάν μετατροπές συνολικά. Με δωρεάν εγγραφή αποκτάτε απεριόριστες μετατροπές κατά τη διάρκεια του Beta.
Η υπηρεσία είναι δωρεάν;
Κατά τη διάρκεια του Closed Beta, η υπηρεσία είναι εντελώς δωρεάν για εγγεγραμμένους χρήστες. Στο μέλλον θα υπάρξουν πληρωμένα πλάνα για επαγγελματίες.
Γιατί αποτυγχάνει η αναγνώριση τράπεζας;
Η αυτόματη αναγνώριση μπορεί να αποτύχει αν το PDF έχει ασυνήθιστη μορφή ή είναι από παλαιότερη έκδοση του e-banking. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε χειροκίνητα την τράπεζα.
Υποστηρίζονται επαγγελματικοί λογαριασμοί;
Ναι, υποστηρίζουμε τόσο προσωπικούς όσο και επαγγελματικούς λογαριασμούς για όλες τις υποστηριζόμενες τράπεζες.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόβλημα, στείλτε email στο info@bank2xl.gr. Προσπαθούμε να απαντάμε εντός 24 ωρών.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;
Επικοινωνήστε μαζί μας